גילוי נאות ותנאי שימוש

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי ז.א שיווק ומכירות דיגיטליים, חברה פרטית, ולא גוף ממשלתי או ציבורי. על פניות שנשלחות דרך האתר עונה איתי דניאל זכריה, בעל רישיון סוכן ביטוח בענף ביטוח פנסיוני מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, מספר רישיון L-00138351. איתי הוא בעל עניין במפעילת האתר.

מה האתר, ומה הוא לא

האתר מנגיש מידע שמופיע במסמכי הפוליסות שחברות הביטוח וקופות החולים פרסמו: תנאי פוליסה, גילויי נאות ותקנוני שב"ן. ליד כל עובדה מצוין המסמך שממנו נלקחה. האתר אינו משווה בין חברות, אינו מדרג ואינו ממליץ. שום דבר באתר אינו ייעוץ ביטוחי, פיננסי, משפטי או רפואי, אינו המלצה לפעולה, ואינו תחליף לייעוץ מכל סוג. הקריאה באתר אינה יוצרת יחסי לקוח־סוכן. במצב רפואי דחוף פונים למד"א בטלפון 101 או למיון.

הפוליסה שלכם גוברת

מסמכי הפוליסות מתעדכנים מעת לעת, וייתכן שהגרסה שבידיכם שונה מזו שמוצגת באתר. הנוסח המחייב הוא תמיד הפוליסה והנספחים שלכם כפי שהונפקו לכם, יחד עם חוזרי הממונה. כל סתירה בין האתר לבין הפוליסה שלכם מוכרעת לטובת הפוליסה. לפני כל פעולה, ובפרט לפני הגשת תביעה, ביטול או רכישה, יש לבדוק את הנוסח בפוליסה עצמה או לפנות אלינו ונבדוק יחד.

איך התוכן נכתב

בהכנת התוכן ובעריכתו נעשה שימוש בבינה מלאכותית. ייתכנו טעויות, השמטות או אי־דיוקים, בין השאר בעקבות שגיאות בקריאת מסמכים, בתרגום מונחים לעברית פשוטה או בעדכון מאוחר של מסמך. כל עמוד נושא את תאריך העדכון האחרון שלו ומפנה למסמך המקורי, ואנחנו ממליצים לבדוק כל פרט מולו. מצאתם טעות? כתבו לנו ונתקן.

מה קורה כשפונים אלינו

כששולחים פנייה, הפרטים (שם, טלפון ותוכן הפנייה) נשמרים במערכת הלקוחות שלנו ובמערכת של האתר, ומשמשים כדי לחזור אליכם ולטפל בפנייה. יחד איתם נשמרים פרטי הביקור: העמוד שממנו נשלחה הפנייה, העמוד שבו נכנסתם לאתר והעמודים שראיתם לפני הפנייה, מאיפה הגעתם (למשל חיפוש בגוגל או מודעה, כולל תגי המודעה שבכתובת), סוג המכשיר והדפדפן, המיקום המשוער לפי החיבור, כתובת ה-IP, ונוסח ההסכמה שראיתם ליד הטופס. הם עוזרים למי שחוזר אליכם להבין מה חיפשתם, ולמנוע פניות מזויפות. שליחת פנייה היא הסכמה שנחזור אליכם בטלפון או בוואטסאפ, ושנוכל גם להציע לכם ביטוח. לא רוצים הצעות? אמרו לנו בכל שלב, ולא נפנה אליכם בעניין הזה. בטופס לא נשאל על מצב רפואי; אם תבחרו לשתף פרטים רפואיים בשיחה, הם יישמרו במערכות שלנו בלבד ולפי חוק הגנת הפרטיות. אפשר לבקש בכל עת למחוק את הפרטים.

מה אנחנו מודדים באתר

כדי לדעת אילו עמודים עוזרים ומה חסר, אנחנו סופרים ביקורים: איזה עמוד נקרא, מאיפה הגיעו אליו (חיפוש בגוגל, רשת חברתית, תשובה של עוזר AI כמו ChatGPT, או ישירות), סוג המכשיר, המדינה לפי החיבור, ולחיצות על כפתורי הפנייה אלינו (וואטסאפ, טלפון, "נבדוק לכם"). המדידה שלנו נעשית בלי עוגיות ובלי לשמור דבר במכשיר שלכם: ביקור נספר לפי קוד חד־כיווני שמחושב מפרטי החיבור ומשתנה כל יום. כדי להבחין בין אנשים לתוכנות שנכנסות לאתר באופן אוטומטי, אנחנו שומרים גם את פרטי הדפדפן והמכשיר (סוג הדפדפן, שפה, אזור זמן, גודל מסך), את המיקום המשוער לפי החיבור, כמה זמן העמוד היה פתוח ואם גללו או הזיזו בו את העכבר, ואת כתובת ה-IP. כתובת ה-IP נמחקת אחרי 90 יום, ואף אחד מהפרטים האלה לא משמש לזהות אתכם. רק אם תשלחו לנו פנייה, העמודים שראיתם באותו ביקור נשמרים יחד איתה, כמתואר למעלה. אנחנו משתמשים גם ב-Vercel Web Analytics של חברת האחסון שלנו, שעובד באותו אופן, בלי עוגיות. בנוסף אנחנו משתמשים ב-Google Analytics של גוגל, שכן שומר עוגיות בדפדפן כדי לספור ביקורים ולהבין איך משתמשים באתר; הנתונים האלה נשמרים אצל גוגל לפי מדיניות הפרטיות שלה, ואפשר לחסום אותם בהגדרות הדפדפן או בתוסף של גוגל לחסימת Analytics. אנחנו משתמשים בנתונים לסטטיסטיקה פנימית בלבד: לא לפרסום ולא למעקב אחריכם באתרים אחרים, ואנחנו לא מוסרים אותם לאף אחד.

איך אנחנו מרוויחים, ולמה זה בצד שלכם

בקצרה: אתם לא משלמים לנו. אם תבחרו לעשות ביטוח דרכנו, חברת הביטוח משלמת לנו עמלה. העמלה לא זהה בכל החברות, ולכן יש לנו ניגוד עניינים, ואנחנו אומרים את זה בגלוי. כדי שזה לא יפגע בכם: באתר אין דירוג ואין המלצה, בשיחה החוק מחייב אותנו להתאים את הביטוח לצרכים שלכם, ואתם אלה שבוחרים.

מי משלם לנו

• אתם לא משלמים לנו. לא על השאלה, לא על הבדיקה ולא על השיחה.
• אם תבחרו לעשות ביטוח בריאות דרכנו, או להעביר אלינו את הטיפול בביטוח קיים, חברת הביטוח משלמת לנו עמלה. זה המודל הרגיל של סוכני ביטוח בישראל, והחוק מתיר לחברת ביטוח לשלם עמלה רק לבעל רישיון סוכן.
• לא נוסף לפרמיה שלכם תשלום בשבילנו. המחיר נקבע לפי התעריף של חברת הביטוח ולפי ההנחות שהיא מאשרת. הנחות יכולות להיות שונות מחברה לחברה, ולכן לפני כל החלטה נראה לכם בכתב את המחיר המלא, ואיך הוא ישתנה עם הגיל.

מה זה אומר בשבילכם

• העמלה לא זהה בכל החברות. זה ניגוד עניינים, ואנחנו לא מסתירים אותו. לכן אנחנו לא מציגים את עצמנו כגוף ניטרלי, ולא ממליצים באתר על חברה או על ביטוח.
• מה שכן: חלק מהעמלה משולם לאורך זמן, כל עוד הביטוח שלכם בתוקף. אנחנו מרוויחים רק כל עוד אתם נשארים ומרוצים. ביטוח שלא מתאים לכם לא טוב לכם, וגם לא לנו. האינטרס שלנו הוא שתקבלו מה שמתאים לכם, ולא עסקה אחת.

איך אנחנו שומרים על האינטרס שלכם

1. באתר: אין השוואה, אין דירוג ואין "הכי טוב". החברות מסודרות לפי סדר האלפבית, וליד כל עובדה כתוב מאיזה מסמך של החברה היא נלקחה, כדי שתוכלו לבדוק בעצמכם.
2. לפני כל הצעה: החוק מחייב סוכן ביטוח לברר קודם מה אתם צריכים, ולבדוק מה כבר יש לכם באתר הר הביטוח, ורק אז להציע ביטוח שמתאים לצרכים שלכם (חוזר צירוף לביטוח, סעיף 3).
3. הכול בכתב: תקבלו את תוצאות הבדיקה, ובהן ההבדלים בין ההצעות, הפרמיה, והסיבה שבגללה הוצע לכם דווקא הביטוח הזה.
4. ביטוח שכבר יש לכם: אם יש לכם ביטוח דומה, נראה לכם מה יש בו ומה חסר. אתם מחליטים אם להשאיר, להחליף או לבטל.
5. ההחלטה שלכם: אפשר לקחת את מה שהראינו לכם ולא לעשות ביטוח דרכנו.

עם אילו חברות אנחנו עובדים

בביטוח בריאות אנחנו עובדים עם כל החברות שמופיעות באתר: איילון, הכשרה, הפניקס, הראל, כלל, מגדל ומנורה מבטחים. אין לנו הסכם בלעדי עם אף חברת ביטוח.

זכויות יוצרים

מסמכי הפוליסות, הנספחים והתקנונים שייכים לחברות הביטוח ולקופות החולים שפרסמו אותם. האתר מצטט מהם קטעים קצרים לצורך מידע, ומפנה למסמך המקורי. הניסוחים בעברית פשוטה, המבנה והעיצוב שייכים למפעילת האתר. אין להעתיק את תוכן האתר לשימוש מסחרי ללא רשות.

גילוי לעניין פנסיה, גמל והשתלמות

האתר עוסק בביטוח בריאות בלבד, ואין בו שיווק של פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות או חיסכון. הגילוי הזה נדרש לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ייעוץ, שיווק ומערכת סליקה פנסיוניים), סעיף 21.

• איתי דניאל זכריה הוא סוכן ביטוח פנסיוני, ולא יועץ פנסיוני.
• הוא משווק מוצרים פנסיוניים של הגופים המוסדיים האלה, ויש לו זיקה אליהם: אינפיניטי, איילון, אלטשולר שחם, אנליסט, הכשרה (בסט אינווסט), הפניקס, הראל, ילין לפידות, כלל, מגדל, מור, מיטב, מנורה מבטחים.
• מהות הזיקה: כשמצטרפים דרכו למוצר של אחד מהגופים האלה, או מעבירים אליו את הטיפול, הגוף המוסדי משלם לו עמלת הפצה.
• הוא משווק רק מוצרים של הגופים האלה, ולכן הוא מעדיף אותם על פני מוצרים של גופים אחרים.

אחריות

השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש. המפעילה ובעל הרישיון אינם אחראים לנזק שייגרם מהסתמכות על המידע באתר, מטעות בו, או מהחלטה שהתקבלה על בסיסו ללא בדיקה מול הפוליסה או מול בעל רישיון. בכל שאלה על המסמך הזה אפשר לכתוב לנו דרך עמוד "שאלו אותנו".