התור בקופה לפסיכיאטר רחוק? איך מגיעים לרופא מומחה מהר
כמה מחכים בקופה, אילו דרכים מהירות יש בביטוחים, ומה אפשר לעשות כבר היום.
כמה מחכים לפסיכיאטר בקופה?
משרד הבריאות מחשב את זמני ההמתנה לרופאים מומחים בקהילה על בסיס התורים הפנויים (לא דחופים) שהקופות מציעות.
כשבוחרים רופא מסוים: בחצי מהמקרים התור הפנוי היה רחוק יותר מזה.
כשלא בוחרים רופא מסוים (רופא כלשהו באזור): החציון היה קצר יותר.
ברבע מהמקרים, כשבוחרים רופא מסוים, התור היה רחוק מזה.
רבעון 2 של 2026 (אפריל–יוני 2026). משרד הבריאות.
המדידה היא של התורים הפנויים שהקופות מציעות, לא של ההמתנה בפועל. היא על תורים לא דחופים, אצל רופאים בקהילה, ולא במרפאות של בתי חולים. לא נכללו בה תתי-התמחויות, כמו נוירולוגיית ילדים.
בישראל אין כלל שקובע תוך כמה זמן חייבים לתת לכם תור. בחוק כתוב שהשירות יינתן "בתוך זמן סביר", ובחוזר של משרד הבריאות מ-2013 כתוב שזמן ההמתנה יתאים למצב הרפואי ויהיה סביר. מספר אין. כך כתב מבקר המדינה.
רוצים לבדוק אם אפשר מהר יותר?
שלחו לנו את דף הפוליסה. נבדוק איזה מסלול מהיר יש לכם לפסיכיאטר, ונעזור לכם להפעיל אותו. חוזרים אליכם מיד.
מעדיפים שנתקשר? השאירו טלפון
איך מגיעים לפסיכיאטר מהר יותר?
בביטוחים הפרטיים יש שלוש דרכים. אפשר שיש לכם יותר מאחת.
יש מסמכים שכותבים את התחום במפורש. ויש מסמכים שכותבים רק "רופא מומחה", בלי לפרט. שם אנחנו כותבים בדיוק את זה, ולא מניחים שהתחום כלול.
זמן מופיע כאן רק כשהוא כתוב במסמך, ואז במילים של המסמך. "השתתפות עצמית" היא הסכום שאתם משלמים בעצמכם.
1ייעוץ מקוון עם רופא מומחה
שיחה עם רופא מומחה בטלפון או בווידאו, דרך כתב שירות שמצורף לביטוח. החברות לפי סדר האלפבית.
איילוןייעוץ רפואי און ליין"קבלת ייעוץ רפואי מקוון ממומחים במגוון תחומי רפואה"פסיכיאטריה כתובה במסמך
- השירות
"קבלת ייעוץ רפואי מקוון ממומחים במגוון תחומי רפואה". שיחה דרך האינטרנט, בקול ובתמונה (טלפון, טאבלט, מחשב)
- מי בוחר את הרופא
אתם בוחרים את הרופא, מתוך האפשרויות שהמוקד מציע. במסמך: "המנוי יהיה זכאי לקבלת שירותי ייעוץ רפואי מקוון עם רופא מייעץ מומחה לבחירת המנוי מבין האפשרויות שיועמדו בפניו בעת פנייתו למוקד"
- איך מתחילים
- 03-6388448כפי שכתוב במסמך
- מתקשרים למוקד, אומרים שם, כתובת, מספר תעודת זהות וטלפון, ונותנים פרטים על המצב הרפואי אם מבקשים.
- בוחרים רופא מומחה מבין האפשרויות שהמוקד מציע. בכל תחום יש לפחות רופא אחד שהוא פרופסור, מנהל מחלקה או יחידה, או סגן של אחד מהם, בבית חולים בישראל.
- מעבירים למוקד את המסמכים הרפואיים שיש לכם, לכל המאוחר 24 שעות לפני הייעוץ. לפי המסמך זה תנאי מהותי.
עוד שלבים שכתובים במסמך 2
- אפשר להעביר את המסמכים במייל או בפקס, או לבקש שרופא מטעם נותן השירות יגיע הביתה ויאסוף אותם (90 ₪ למשלוח).
- משלמים 120 ₪ לנותן השירות לפני השיחה, בכרטיס אשראי.
- מה כתוב על הזמן
- תיאום מועד הייעוץ המקוון עם רופא מומחה
תוך יום עסקים אחד ממועד קבלת הפנייה במוקד השירות
יום עסקים: ימים א' עד ה', 08:00 עד 18:30, חוץ מחגים וערבי חג (סעיף 1.19). - קבלת הייעוץ המקוון עם רופא מומחה
עד 5 ימי עסקים ממועד התיאום
בתנאי שהמסמכים הרפואיים הועברו.יום עסקים: ימים א' עד ה', 08:00 עד 18:30, חוץ מחגים וערבי חג.
- תיאום מועד הייעוץ המקוון עם רופא מומחה
- כמה משלמים
- כל שיחת ייעוץ עם רופא מומחההשתתפות עצמית בסך 120 ₪
- איסוף מידע: רופא אוסף את המסמכים הרפואיים מהבית (לא חובה)השתתפות עצמית בסך 90 ₪ למשלוח
עוד תנאים שכתובים במסמך 5
- אין הגבלה על מספר הפניות לרופא מומחה בתקופת כתב השירות.
- רק רופא מומחה שבהסכם. על רופא אחר אין החזר ואין תשלום.
- השירות הוא הייעוץ בלבד: לא ביקור, אשפוז, תרופות או הוצאה רפואית אחרת.
- ביטול: מודיעים באופן מידי ולא פחות מ-12 שעות לפני השיחה. בלי ביטול, משלמים את מלוא ההשתתפות העצמית.
- המוקד פעיל כל השנה, 24 שעות ביממה, חוץ מיום הכיפורים.
מה המסמך לא אומר 4
- המסמך כותב "בכל תחומי הרפואה, כגון" ומונה 28 תחומים. תחום שלא ברשימה לא נזכר במפורש.
- תקופת המתנה לשיחה עם רופא מומחה: לא כתוב. אצל רופא משפחה וילדים כתוב "ללא ... תקופת המתנה", והמונח לא מוגדר.
- אם יש השתתפות עצמית בשיחה עם רופא משפחה או ילדים: המסמך לא מזכיר.
- דמי הביטוח כתובים בדף פרטי הביטוח, לא בכתב השירות.
המסמך: כתב שירות, תכנית ביטוח 1320, כתב שירות ייעוץ רפואי און ליין, אוקטובר 2023
הפניקסרופא מומחה בקליק"שיחת ייעוץ מקוונת רפואת מומחים"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"שיחת ייעוץ מקוונת רפואת מומחים"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- השיחה היא עם רופא מומחה מטעם הספק בלבד. איך פונים ובאיזה מספר, העמוד לא אומר.
- מה כתוב על הזמן
במסמך לא כתוב תוך כמה זמן.
- כמה משלמים
- שיחת ייעוץ מקוונת רפואת מומחים120 ₪
- שירותי איסוף מידע רפואי באמצעות רופא שמגיע הביתה90 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 30 יום.
- אפשר לקבל איסוף מידע רפואי על ידי רופא שמגיע הביתה.
- החריגים כתובים בסעיפים 4.1.7, 4.2.5 ו-9 של כתב השירות, ולא בעמוד הזה.
מה המסמך לא אומר 6
- באילו תחומים אפשר לקבל שיחה עם מומחה: לפי העמוד, בתחומים "המפורטים בתכנית". הרשימה נמצאת בתכנית המלאה, לא במסמך הזה.
- תוך כמה זמן מתקיימת השיחה: לא כתוב.
- איך פונים לשירות ומה מספר הטלפון: לא כתוב.
- כמה שיחות מגיעות, ואם 120 ₪ הם לכל שיחה: לא כתוב.
- בשורה של רפואת ילדים ומשפחה, בעמודות זמן ההמתנה וההשתתפות העצמית כתוב קו (---). המסמך לא מסביר מה הקו אומר.
- בתיאור כתוב "שיחת ייעוץ מכוונת", ובשם הכיסוי "שיחת ייעוץ מקוונת". אם השיחה בווידאו או בטלפון: לא כתוב.
המסמך: תמצית כתב השירות רופא מומחה בקליק, תכנית 6791, מהדורת ינואר 2024 (עמוד אחד)
הראלרפואה אישית אונליין+"ייעוץ רפואי מקוון על ידי רופא מומחה"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"ייעוץ רפואי מקוון על ידי רופא מומחה"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- השירות ניתן רק אצל ספק שיש לו הסכם עם הראל. איך פונים אליו ובאיזה מספר, המסמך לא אומר.
- מה כתוב על הזמן
- ייעוץ רפואי מקוון עם רופא מומחהתוך
24 שעות ממועד קבלת אישור קבלת השירות
המסמך לא אומר מי נותן את האישור ותוך כמה זמן.
- ייעוץ רפואי מקוון עם רופא מומחהתוך
- כמה משלמים
- ייעוץ רפואי מקוון עם רופא מומחהסך של 100 ₪
- איסוף מידע לקראת הייעוץסך של 90 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 1
- החריגים כתובים בסעיף 5 בנספח השירות, ולא במסמך הזה.
מה המסמך לא אומר 6
- רשימת התחומים כתובה "בין היתר". מה עוד נכלל, המסמך לא אומר.
- בשורה של רופא מומחה המסמך כותב "ייעוץ רפואי מקוון". אם זה בווידאו, בטלפון או בדרך אחרת, כתוב רק לגבי רופא משפחה וילדים (וידאו).
- איך פונים לשירות, מי הספק ומה מספר הטלפון: לא כתוב במסמך.
- כמה ייעוצים עם רופא מומחה מגיעים: לא כתוב.
- תקופת המתנה מההצטרפות: המסמך לא מזכיר.
- בשורת הייעוץ עם רופא משפחה וילדים, בעמודת ההשתתפות העצמית כתוב "ללא". באילו שעות הייעוץ ניתן, כתוב רק בנספח המלא.
המסמך: גילוי נאות, נספח השירות רפואה אישית און ליין פלוס, נספח 467, מהדורה 10/2021
כללביקור רופא און ליין אקסטרה"קבלת ייעוץ רפואי מקוון ממומחים במגוון תחומי רפואה"פסיכיאטריה כתובה במסמך
- השירות
"קבלת ייעוץ רפואי מקוון ממומחים במגוון תחומי רפואה". שיחה דרך האינטרנט, בקול ובתמונה
- מי בוחר את הרופא
אתם בוחרים את הרופא, מתוך האפשרויות שהמוקד מציע. במסמך: "המנוי זכאי לייעוץ רפואי מקוון עם רופא מייעץ מומחה לבחירת המנוי מבין האפשרויות שיועמדו בפניו"
- איך מתחילים
- 03-6388400כפי שכתוב במסמך
- מתקשרים למוקד השירות, אומרים את השם ומספר תעודת הזהות, ונותנים פרטים על המצב הרפואי אם מבקשים.
- בוחרים רופא מומחה מבין האפשרויות שהמוקד מציע. בכל תחום יש לפחות רופא אחד שהוא פרופסור, מנהל מחלקה או יחידה, או סגן של אחד מהם, בבית חולים בישראל.
- מעבירים למוקד את המסמכים הרפואיים שיש לכם (צילומים, בדיקות הדמיה, פענוחים, בדיקות מעבדה) לפחות 24 שעות לפני הייעוץ, במייל או בפקס.
עוד שלבים שכתובים במסמך 2
- אפשר במקום זה לבקש שרופא מטעם הספק יאסוף את המידע ויכין סיכום לקראת הייעוץ. זה עולה 95 ₪.
- משלמים את ההשתתפות העצמית לספק לפני הייעוץ, בכרטיס אשראי.
- מה כתוב על הזמן
- תיאום מועד היעוץ המקוון עם רופא מומחה
עד לתום יום העסקים העוקב ליום קבלת הפניה למוקד השירות
יום עסקים: ימים א' עד ה', 8:00 עד 18:00, חוץ מימי חג וערבי חג (סעיף 2.10). - קבלת היעוץ הרפואי המקוון עם רופא מומחה
עד 3 ימי עסקים לאחר יום התיאום
נספר מיום התיאום.יום עסקים: ימים א' עד ה', 8:00 עד 18:00, חוץ מימי חג וערבי חג.
- תיאום מועד היעוץ המקוון עם רופא מומחה
- כמה משלמים
- כל ייעוץ רפואי מקוון עם רופא מומחההשתתפות עצמית בסך 100 ₪
- איסוף מידע לפני ייעוץ עם מומחה (לא חובה)השתתפות עצמית בסך 95 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 6
- אין הגבלה על מספר הייעוצים עם מומחים בתקופת השירות.
- הרופא המומחה רשאי להודיע שהמקרה לא מתאים לייעוץ מקוון.
- השירות הוא הייעוץ בלבד: לא כולל ביקור, אשפוז, תרופות או כל הוצאה רפואית אחרת.
- מי שמבטל פחות מ-24 שעות לפני הייעוץ נחשב כאילו קיבל אותו, כולל ההשתתפות העצמית.
- המוקד פעיל כל השנה, 24 שעות ביממה, חוץ מיום הכיפורים (מ-14:00 בערב יום הכיפורים עד שעתיים אחרי הצום).
- על שירות שלא התקבל דרך המוקד ומנותן שירות של הספק אין החזר או תשלום (חוץ ממקרים חריגים של רופא ומעבדה בבית).
מה המסמך לא אומר 3
- תקופת המתנה מההצטרפות: המסמך לא מזכיר.
- השירות ניתן "במקרים המאפשרים על-פי נסיבותיהם" ייעוץ מקוון. המסמך לא אומר מי קובע את זה מראש, חוץ מהרופא עצמו.
- שם הספק ומספר המוקד יכולים להשתנות, לפי המסמך. המספר המעודכן לא כתוב כאן.
המסמך: כתב שירות ביקור רופא און ליין אקסטרה (4062), קוד מסמך 20-1115-0725
מגדלייעוץ אונליין"קבלת ייעוץ מקוון מרופא מומחה מייעץ שבהסכם"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"קבלת ייעוץ מקוון מרופא מומחה מייעץ שבהסכם"
- מי בוחר את הרופא
אתם בוחרים את הרופא, מתוך האפשרויות שהמוקד מציע. במסמך: "זכאות למנוי לייעוץ מקוון עם רופא מומחה מייעץ שבהסכם שיבחר על ידו מבין האפשרויות שיועמדו בפניו בעת פנייתו למוקד"
- איך מתחילים
- פונים למוקד, ובוחרים רופא מומחה מבין האפשרויות שמציגים לכם. מספר המוקד לא כתוב במסמך.
- מה כתוב על הזמן
- ייעוץ מקוון עם רופא מומחה מייעץ שבהסכם
עד 3 ימי עסקים ממועד התיאום
נספר ממועד התיאום. המסמך לא אומר תוך כמה זמן מתאמים.
- ייעוץ מקוון עם רופא מומחה מייעץ שבהסכם
- כמה משלמים
- קבלת ייעוץ מקוון מרופא מומחה מייעץ שבהסכם120 ₪
- איסוף מידע לקראת הייעוץ90 ש"ח
עוד תנאים שכתובים במסמך 2
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 90 יום.
- החריגים כתובים בסעיפים 7 ו-8 לתנאי כתב השירות, שלא נכללים בשני העמודים האלה.
מה המסמך לא אומר 6
- באילו תחומים יש רופא מומחה: המסמך לא מפרט.
- "עד 3 ימי עסקים ממועד התיאום": המסמך לא אומר תוך כמה זמן מתאמים, ולא מגדיר יום עסקים.
- מספר הטלפון של המוקד שנותן את הייעוץ: לא כתוב. בראש העמוד יש רק את שירות הלקוחות של מגדל.
- כמה ייעוצים עם רופא מומחה מגיעים, ואם 120 ₪ הם לכל ייעוץ: לא כתוב.
- אם איסוף המידע (90 ש"ח) הוא חובה לפני כל ייעוץ: לא כתוב.
- אם הייעוץ בווידאו או בטלפון: המסמך כותב "מקוון" ולא מפרט.
המסמך: תמצית תנאי כתב שירות ייעוץ אונליין, גילוי נאות, 03.2024. מסמך סרוק.
מנורהSmart DR - ייעוץ רפואי מקוון ורופא עד הבית"התייעצות מקוונת עם רופא מומחה"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"התייעצות מקוונת עם רופא מומחה"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- 03-5688100כפי שכתוב במסמך
- מתקשרים למוקד פמי פרמיום, 03-5688100.
- מה כתוב על הזמן
במסמך לא כתוב תוך כמה זמן.
- כמה משלמים
- ייעוץ מקוון עם מומחהייעוץ מקוון - 100 ₪
- ייעוץ מקוון חוזר תוך 45 ימים90 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- ההתייעצויות ניתנות דרך ספקים בהסכם, לפי סעיף 5 לתכנית (שלא מופיע במסמך הזה).
- אין תקופת אכשרה (זמן המתנה מההצטרפות).
- החריגים כתובים בסעיפים 3, 5.8 ו-8.3 של כתב השירות, ולא במסמך הזה.
מה המסמך לא אומר 6
- באילו תחומים אפשר להתייעץ: המסמך כותב "מומחים" ולא מפרט.
- תוך כמה זמן מתקיימת ההתייעצות: לא כתוב.
- אם ההתייעצות בווידאו, בטלפון או בכתב: לא כתוב.
- כמה התייעצויות מגיעות: לא כתוב.
- ממתי נספרים 45 ימים של "ייעוץ מקוון חוזר", ואם הוא צריך להיות באותו נושא: לא כתוב.
- שעות הפעילות של המוקד: לא כתובות.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח, סמארט דוקטור Smart DR, כתב שירות ייעוץ רפואי מקוון ורופא עד הבית, נספח 715, מהדורה 02/2024
2תור מהיר לרופא מומחה
תור אצל רופא מומחה שיש לו הסכם עם החברה, או עזרה במציאת רופא. זמן מופיע רק כשהוא כתוב במסמך. החברות לפי סדר האלפבית.
הכשרהייעוץ ובדיקות"והתייעצות עם רופא מומחה"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"והתייעצות עם רופא מומחה"
- מי בוחר את הרופא
אתם בוחרים את הרופא, מתוך האפשרויות שהמוקד מציע. במסמך: "יהא זכאי המבוטח לבחור את נותן השירות מתוך רשימת נותני שירות בהסכם כפי שתהא בתוקף במועד פנייתו למוקד השירות"
- איך מתחילים
- מתקשרים למוקד השירות של הספק. מספר המוקד כתוב בדף פרטי הביטוח שלכם, ולא במסמך הזה.
- המספר יכול להשתנות. המספר המעודכן הוא זה שמפורסם באתר האינטרנט של הספק.
- אומרים למוקד את השם המלא, מספר תעודת זהות, כתובת, טלפון שאפשר להשיג אתכם בו, ופרטים נוספים שמבקשים.
עוד שלבים שכתובים במסמך 3
- בוחרים נותן שירות מתוך רשימת נותני השירות שבהסכם שבתוקף ביום שפונים למוקד.
- את רשימת נותני השירות שבהסכם מוצאים באתר של ספק השירות, www.femi.com. היא יכולה להשתנות.
- משלמים את ההשתתפות העצמית לנותן השירות או לספק, כמו שהמוקד אומר לכם.
- מה כתוב על הזמן
- התייעצות עם רופא מומחה אצל נותן שירות שבהסכם
ייקבעו ויתאפשרו לביצוע תוך 3 ימי עבודה
חוץ מבדיקות מיוחדות שדורשות הכנה מיוחדת. רק אצל נותן שירות שבהסכם.
- התייעצות עם רופא מומחה אצל נותן שירות שבהסכם
- כמה משלמים
- התייעצות עם רופא מומחה אצל נותן שירות שבהסכם90 ש"ח עבור כל פגישת ייעוץ
עוד תנאים שכתובים במסמך 7
- עד 5 התייעצויות עם רופא מומחה בכל שנת ביטוח.
- זמן המתנה מתחילת הנספח: 90 יום, ובזמן הזה אין שירות, חוץ ממקרה שנגרם בתאונה.
- לא מכוסות התייעצויות ברפואת המשפחה והילדים, ובהריון או לידה.
- לא מכוסים התייעצויות, בדיקות וטיפולים פסיכודידקטיים, כולל בדיקות אצל נוירולוג (בלשון הסעיף).
- השירות רק בישראל.
- מוקד השירות פעיל כל השנה, 24 שעות ביממה, חוץ מיום הכיפורים (מ-14:00 בערב יום הכיפורים עד שעתיים אחרי צאת החג).
- ספק השירות הוא פמי פרימיום בע"מ.
מה המסמך לא אומר 3
- המסמך לא אומר ממתי נספרים 3 ימי העבודה (מהפנייה למוקד, מקבלת ההפניה או מרגע אחר), ולא מגדיר "יום עבודה".
- באילו תחומים יש רופא מומחה בהסכם: המסמך לא מפרט.
- מספר הטלפון של המוקד לא כתוב במסמך. הוא כתוב בדף פרטי הביטוח ובאתר של הספק.
המסמך: תכנית ביטוח אמבולטורי, נספח ייעוץ ובדיקות מספר 537, גרסה 11.2023
הראלאבחון רפואי מהיר"האבחון מתבצע על-ידי רופא מומחה"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"האבחון מתבצע על-ידי רופא מומחה"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- השירות ניתן רק אצל ספק שיש לו הסכם עם הראל.
- נפגשים עם רופא ממיין, והוא קובע אילו בדיקות ראשונות צריך (דם, שתן, רנטגן). את הבדיקות עושים אצל ספק השירות.
- בבעיה גניקולוגית, הרופא הממיין יהיה רופא מומחה בגניקולוגיה.
עוד שלבים שכתובים במסמך 1
- בסוף התהליך מקבלים דו"ח אבחון.
- מה כתוב על הזמן
במסמך לא כתוב תוך כמה זמן.
- כמה משלמים
- תהליך אבחון בסיסי (רופא ממיין ובדיקות ראשונות)180 ₪
- תהליך אבחון מקיף, כולל האבחון הבסיסי500 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 4
- זמן ההמתנה הוא 60 יום, מהיום שבו התכנית נכנסה לתוקף אצלכם.
- אם המקרה קרה בתוך זמן ההמתנה, אין זכאות לשירות.
- יש מקרים שהתכנית לא מכסה. הם כתובים בסעיף 3 של תכנית השירות, שלא נמצא במסמך הזה.
- לילד מנוי עד גיל 14 יש רק מסלול בדיקות, לפי הפניה של רופא מומחה שמציגים, בלי רופא ממיין ובלי דו"ח אבחון.
מה המסמך לא אומר 5
- המסמך כותב שהאבחון והבדיקות נעשים "תוך זמן קצר", ולא אומר כמה ימים.
- באילו תחומים הרופא המומחה שעושה את האבחון: המסמך לא מפרט, חוץ מגניקולוגיה.
- איך פונים לשירות, למי מתקשרים, ואם צריך הפניה מרופא כדי להתחיל את האבחון הרגיל: המסמך הזה לא אומר. הפניה של רופא מומחה נזכרת רק במסלול של ילד עד גיל 14.
- מי ספקי השירות ובאילו בתי חולים פרטיים: לא כתוב.
- כמה פעמים אפשר להשתמש בשירות: לא כתוב.
המסמך: גילוי נאות, תמצית תנאי תכנית השירות 518, מהדורה 10/2023
מגדלייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס"התייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהיר"פסיכיאטריה כתובה במסמך
בסעיף 3.1.3 כתוב: "עד 2 התייעצויות בשנת ביטוח מתוך 6 התייעצויות להן המבוטח זכאי בסה"כ".
- השירות
"התייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהיר"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- התייעצות במסלול התור המהיר: אצל רופא מרשימה ייעודית של נותני שירות שבהסכם, תוך שלושה ימי עבודה מהפנייה למוקד. איך מבקשים את המסלול הזה, המסמך לא אומר.
- את רשימת נותני השירות שבהסכם מוצאים באתר האינטרנט של מגדל. היא יכולה להשתנות.
- מה כתוב על הזמן
במסמך לא כתוב תוך כמה זמן.
- כמה משלמים
- התייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהיר350 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- ההתייעצות המהירה היא אחד המסלולים של התייעצות עם רופא מומחה, ויש עד 6 התייעצויות בשנת ביטוח בכל המסלולים.
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 90 יום, חוץ ממקרה שנגרם בתאונה.
- יש חריגים בסעיף 4 בפוליסה. הם לא כתובים בתמצית הזאת.
מה המסמך לא אומר 4
- המסמך לא מגדיר "יום עבודה".
- באילו תחומים יש רופא ברשימה הייעודית: המסמך לא מפרט.
- מספר טלפון של המוקד לתור המהיר לא כתוב בתמצית. בראש העמוד יש רק את מחלקת שירות הלקוחות של מגדל.
- בשורה של הפסיכיאטר כתוב רק "במסלול המהיר - 350 ₪". הזמן של שלושה ימי עבודה כתוב בשורה של רופא מומחה, והמסמך לא אומר במפורש שהוא חל גם על פסיכיאטר.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח וגילוי נאות, ייעוץ ובדיקות אבחנתיות (בסיס), תכנית 2378, 2379, מהדורה 03/2024
מגדלייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב"התייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהיר"פסיכיאטריה כתובה במסמך
בסעיף 4.1.4 כתוב: "עד 2 התייעצויות בשנת ביטוח מתוך 6 התייעצויות להן המבוטח זכאי בסה"כ".
- השירות
"התייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהיר"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- התייעצות במסלול התור המהיר (מסלול ב'): אצל רופא מרשימה ייעודית של נותני שירות שבהסכם, תוך שלושה ימי עבודה מהפנייה למוקד. איך מבקשים את המסלול הזה, המסמך לא אומר.
- אם אתם לא יודעים לאיזה רופא ללכת: אפשר לבקש רשימה של רופאים מומחים בתחום הבעיה שלכם.
- את רשימת נותני השירות שבהסכם מוצאים באתר האינטרנט של מגדל. היא יכולה להשתנות.
- מה כתוב על הזמן
במסמך לא כתוב תוך כמה זמן.
- כמה משלמים
- התייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהיר350 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- ההתייעצות המהירה היא אחד המסלולים של התייעצות עם רופא מומחה, ויש עד 6 התייעצויות בשנת ביטוח בכל המסלולים.
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 90 יום, חוץ ממקרה שנגרם בתאונה.
- יש חריגים בסעיף 5 ובתנאים הכלליים לביטוח בריאות (סעיפים 20,21). הם לא כתובים בתמצית הזאת.
מה המסמך לא אומר 5
- המסמך לא מגדיר "יום עבודה".
- באילו תחומים יש רופא ברשימה הייעודית: המסמך לא מפרט.
- רשימת הרופאים המומחים (סעיף 4.4) היא רשימה, לא תור. המסמך לא אומר אם עוזרים גם לקבוע תור אצל אחד מהם.
- מספר טלפון של המוקד לתור המהיר לא כתוב בתמצית.
- בשורה של הפסיכיאטר כתוב רק "במסלול המהיר - 350 ₪ להתייעצות". הזמן של שלושה ימי עבודה כתוב בשורה של מסלול ב' (רופא מומחה), והמסמך לא אומר במפורש שהוא חל גם על פסיכיאטר.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח וגילוי נאות, ייעוץ ובדיקות אבחנתיות (מורחב), מבוגר 2395, ילד 2396, 03/2024
מגדלייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס"התייעצות במסלול תור מהיר"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"התייעצות במסלול תור מהיר"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- התייעצות במסלול התור המהיר: אצל רופא מרשימה ייעודית של נותני שירות שבהסכם, תוך שלושה ימי עבודה מהפנייה למוקד. איך מבקשים את המסלול הזה, המסמך לא אומר.
- את רשימת נותני השירות שבהסכם מוצאים באתר האינטרנט של מגדל. היא יכולה להשתנות.
- מה כתוב על הזמן
- התייעצות עם רופא מומחה במסלול תור מהיר
תוך שלושה ימי עבודה ממועד פנייתו למוקד
אצל נותן שירות שבהסכם, מרשימה ייעודית.
- התייעצות עם רופא מומחה במסלול תור מהיר
- כמה משלמים
- התייעצות במסלול תור מהיר250 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- ההתייעצות המהירה היא אחד המסלולים של התייעצות עם רופא מומחה, ויש עד 6 התייעצויות בשנת ביטוח בכל המסלולים.
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 90 יום, חוץ ממקרה שנגרם בתאונה.
- יש חריגים בסעיף 4 בפוליסה. הם לא כתובים בתמצית הזאת.
מה המסמך לא אומר 4
- המסמך לא מגדיר "יום עבודה".
- באילו תחומים יש רופא ברשימה הייעודית: המסמך לא מפרט.
- מספר טלפון של המוקד לתור המהיר לא כתוב בתמצית. בראש העמוד יש רק את מחלקת שירות הלקוחות של מגדל.
- בשורה של הפסיכיאטר כתוב רק "במסלול המהיר - 350 ₪". הזמן של שלושה ימי עבודה כתוב בשורה של רופא מומחה, והמסמך לא אומר במפורש שהוא חל גם על פסיכיאטר.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח וגילוי נאות, ייעוץ ובדיקות אבחנתיות (בסיס), תכנית 2378, 2379, מהדורה 03/2024
מגדלייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב"התייעצות במסלול תור מהיר"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"התייעצות במסלול תור מהיר"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- התייעצות במסלול התור המהיר (מסלול ב'): אצל רופא מרשימה ייעודית של נותני שירות שבהסכם, תוך שלושה ימי עבודה מהפנייה למוקד. איך מבקשים את המסלול הזה, המסמך לא אומר.
- אם אתם לא יודעים לאיזה רופא ללכת: אפשר לבקש רשימה של רופאים מומחים בתחום הבעיה שלכם.
- את רשימת נותני השירות שבהסכם מוצאים באתר האינטרנט של מגדל. היא יכולה להשתנות.
- מה כתוב על הזמן
- התייעצות עם רופא מומחה במסלול תור מהיר
תוך שלושה ימי עבודה ממועד פנייתו למוקד
אצל נותן שירות שבהסכם, מרשימה ייעודית.
- התייעצות עם רופא מומחה במסלול תור מהיר
- כמה משלמים
- התייעצות במסלול תור מהיר250 ₪
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- ההתייעצות המהירה היא אחד המסלולים של התייעצות עם רופא מומחה, ויש עד 6 התייעצויות בשנת ביטוח בכל המסלולים.
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 90 יום, חוץ ממקרה שנגרם בתאונה.
- יש חריגים בסעיף 5 ובתנאים הכלליים לביטוח בריאות (סעיפים 20,21). הם לא כתובים בתמצית הזאת.
מה המסמך לא אומר 5
- המסמך לא מגדיר "יום עבודה".
- באילו תחומים יש רופא ברשימה הייעודית: המסמך לא מפרט.
- רשימת הרופאים המומחים (סעיף 4.4) היא רשימה, לא תור. המסמך לא אומר אם עוזרים גם לקבוע תור אצל אחד מהם.
- מספר טלפון של המוקד לתור המהיר לא כתוב בתמצית.
- בשורה של הפסיכיאטר כתוב רק "במסלול המהיר - 350 ₪ להתייעצות". הזמן של שלושה ימי עבודה כתוב בשורה של מסלול ב' (רופא מומחה), והמסמך לא אומר במפורש שהוא חל גם על פסיכיאטר.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח וגילוי נאות, ייעוץ ובדיקות אבחנתיות (מורחב), מבוגר 2395, ילד 2396, 03/2024
מגדלייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב"העברת רשימה של רופאים מומחים"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"העברת רשימה של רופאים מומחים"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
- התייעצות במסלול התור המהיר (מסלול ב'): אצל רופא מרשימה ייעודית של נותני שירות שבהסכם, תוך שלושה ימי עבודה מהפנייה למוקד. איך מבקשים את המסלול הזה, המסמך לא אומר.
- אם אתם לא יודעים לאיזה רופא ללכת: אפשר לבקש רשימה של רופאים מומחים בתחום הבעיה שלכם.
- את רשימת נותני השירות שבהסכם מוצאים באתר האינטרנט של מגדל. היא יכולה להשתנות.
- מה כתוב על הזמן
- העברת רשימה של רופאים מומחים בתחום הבעיה (רשימה, לא תור)
בתוך יום עבודה אחד
- העברת רשימה של רופאים מומחים בתחום הבעיה (רשימה, לא תור)
- כמה משלמים
- רשימת רופאים מומחיםללא השתתפות עצמית
עוד תנאים שכתובים במסמך 3
- ההתייעצות המהירה היא אחד המסלולים של התייעצות עם רופא מומחה, ויש עד 6 התייעצויות בשנת ביטוח בכל המסלולים.
- זמן המתנה מתחילת הביטוח: 90 יום, חוץ ממקרה שנגרם בתאונה.
- יש חריגים בסעיף 5 ובתנאים הכלליים לביטוח בריאות (סעיפים 20,21). הם לא כתובים בתמצית הזאת.
מה המסמך לא אומר 5
- המסמך לא מגדיר "יום עבודה".
- באילו תחומים יש רופא ברשימה הייעודית: המסמך לא מפרט.
- רשימת הרופאים המומחים (סעיף 4.4) היא רשימה, לא תור. המסמך לא אומר אם עוזרים גם לקבוע תור אצל אחד מהם.
- מספר טלפון של המוקד לתור המהיר לא כתוב בתמצית.
- בשורה של הפסיכיאטר כתוב רק "במסלול המהיר - 350 ₪ להתייעצות". הזמן של שלושה ימי עבודה כתוב בשורה של מסלול ב' (רופא מומחה), והמסמך לא אומר במפורש שהוא חל גם על פסיכיאטר.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח וגילוי נאות, ייעוץ ובדיקות אבחנתיות (מורחב), מבוגר 2395, ילד 2396, 03/2024
לילדים
פסיכיאטר לילד? אלה שירותים לילדים בלבד. שם השירות כתוב בכל כרטיס. המספרים של משרד הבריאות למעלה לא כוללים תתי-התמחויות, כמו נוירולוגיית ילדים.
הכשרהשירותים פרימיום לילד"רפואי מקוון עם רופא ילדים ו/או רופא מומחה"לא כתוב אם פסיכיאטריה כלולה
- השירות
"רפואי מקוון עם רופא ילדים ו/או רופא מומחה"
- מי בוחר את הרופא
לא כתוב במסמך
- איך מתחילים
המסמך לא כותב איך פונים.
- מה כתוב על הזמן
במסמך לא כתוב תוך כמה זמן.
- כמה משלמים
- ייעוץ מקוון אצל נותן שירות שבהסכםללא השתתפות עצמית
עוד תנאים שכתובים במסמך 2
- אין תקופת אכשרה (זמן המתנה מההצטרפות) לייעוץ המקוון.
- בלשון המסמך: "שיפוי ללא הגבלה" לייעוץ.
מה המסמך לא אומר 5
- באילו תחומים יש רופא מומחה: המסמך לא מפרט.
- תוך כמה זמן מקבלים ייעוץ, איך פונים ומה מספר הטלפון: לא כתוב.
- אצל נותן שירות שאינו בהסכם, בעמודת הסכום המקסימלי ובעמודת ההשתתפות העצמית כתוב "אין". המסמך לא מסביר מה זה אומר.
- המסמך כותב "שיפוי", כלומר החזר. אם משלמים ומקבלים החזר, או מקבלים את השירות ישירות: לא כתוב.
- הנספח הוא לילד. עד איזה גיל: בתיאור הביטוח ובטבלת המחיר כתובים גילים שונים, והמסמך לא מסביר את ההבדל.
המסמך: תמצית תנאי הביטוח, נספח שירותים פרימיום לילד, נספח 545, גרסה 10.2023
3החזר על רופא פרטי
מצאנו שורות על רופא מומחה, בהסכם עם החברה או פרטי, אצל איילון, הכשרה, הפניקס, הראל, כלל, מגדל, מנורה. אצל רופא שלא בהסכם עם החברה: משלמים לרופא, ומגישים לביטוח. אצל רופא שבהסכם עם החברה: מה שמשלמים כתוב בפוליסה, בשורה של אותו כיסוי.
- התייעצות עם רופא מומחהשירותים אמבולטוריים ייעוץ ובדיקות
- התייעצות עם רופאים מומחיםשירותים אמבולטוריים ייעוץ ובדיקות - מורחב
- התייעצות עם רופא מומחה אצל רופא שבהסכם עם החברהייעוץ ובדיקות. לא חלה על: רפואת המשפחה וילדים; הריון ו/או לידה.
- התייעצות עם רופא מומחה אצל רופא שלא בהסכם עם החברהייעוץ ובדיקות. לא חלה על: רפואת המשפחה וילדים; הריון ו/או לידה.
- ייעוץ עם רופא מומחהייעוץ ובדיקות
- פסיכיאטריה כתובה בשורהייעוץ עם פסיכיאטרייעוץ ובדיקות
- חוות דעת רפואית בישראל מרופא מומחה בתחום אחר: אפשרות של עד 300 ₪ייעוץ ובדיקות - בסיסי. לא חלה על: במקרים המפורטים בסעיף 3.1.1 (סעיף 3.1.1 הוא אונקולוגיה, נוירולוגיה וקרדיולוגיה).
- חוות דעת רפואית בישראל מרופא מומחה בתחום אחר: לחילופין, עד 700 ₪ייעוץ ובדיקות - בסיסי. לא חלה על: במקרים המפורטים בסעיף 3.1.1 (סעיף 3.1.1 הוא אונקולוגיה, נוירולוגיה וקרדיולוגיה).
- ייעוץ אצל רופא מומחה ברשת הרופאים שבהסדר עם הראלייעוץ ובדיקות - בסיסי
- חוות דעת רפואית בישראלייעוץ ובדיקות - מורחב
- התייעצות עם רופא מומחה בישראלייעוץ ובדיקות. לא חלה על: רפואת ילדים, למעט התייעצות עם רופא ילדים שהוא רופא מומחה בתחום נוסף המכוסה בפוליסה זו.
- פסיכיאטריה כתובה בשורההתייעצות עם פסיכיאטרייעוץ ובדיקות
- התייעצות עם רופא מומחה אצל רופא שבהסכם עם החברהייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס
- התייעצות עם רופא מומחה בתור מהיר (תוך 3 ימי עבודה) אצל רופא שבהסכם עם החברהייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס
- פסיכיאטריה כתובה בשורההתייעצות עם פסיכיאטר שבהסכםייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס
- פסיכיאטריה כתובה בשורההתייעצות עם פסיכיאטר במסלול המהירייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס
- החזר על התייעצות כשאין למגדל רופא בהסכם שמומחה בתחום הרלוונטיייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס
- פסיכיאטריה כתובה בשורההחזר על התייעצות עם פסיכיאטר כשאין למגדל פסיכיאטר בהסכםייעוץ ובדיקות אבחנתיות - בסיס
- רופא מומחה, מסלול א': רופא שבהסכם עם החברהייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב
- רופא מומחה, מסלול ב': תור מהיר אצל רופא שבהסכם עם החברה (תוך 3 ימי עבודה)ייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב
- רופא מומחה, מסלול ג': רופא שלא בהסכם עם החברה (חוץ מאונקולוגיה, נוירולוגיה וקרדיולוגיה)ייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב
- פסיכיאטריה כתובה בשורהפסיכיאטר שבהסכםייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב
- פסיכיאטריה כתובה בשורהפסיכיאטר במסלול המהירייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב
- פסיכיאטריה כתובה בשורהפסיכיאטר שלא בהסכםייעוץ ובדיקות אבחנתיות - מורחב
- התייעצות עם רופא מומחה בישראלייעוץ ובדיקות
- פסיכיאטריה כתובה בשורההתייעצות עם פסיכיאטרייעוץ ובדיקות
כמה יחזירו לכם על רופא פרטי?לפי הפוליסה שלכם
כמה יחזירו לכם? לפי הפוליסה שלכם
בוחרים חברה וכיסוי, כותבים כמה שילמתם, ורואים מה כתוב במסמך ואיך זה יוצא בשקלים.
החישוב לפי מסמך גילוי הנאות של הכיסוי. הוא לא התחייבות של חברת הביטוח, והתשלום בפועל נקבע לפי תנאי הפוליסה המלאים. הדוגמה היא שלנו: חישוב לפי הסכום שכתבתם, בהנחה שהתנאים מתקיימים.
מה עושים עכשיו?
- 1בדקו אילו ביטוחים יש לכם
חפשו בדף פרטי הביטוח כתב שירות של ייעוץ מקוון, או כיסוי בשם כמו "ייעוץ ובדיקות". לא יודעים מה יש לכם? באתר הר הביטוח של רשות שוק ההון רואים את כל הביטוחים על שמכם.
- 2יש? התקשרו למוקד ובקשו פסיכיאטר
אם במסמך שלכם לא כתוב פסיכיאטריה, שאלו את המוקד אם יש להם פסיכיאטר, ותוך כמה זמן.
- 3בקופה: אפשר גם לא לבחור רופא מסוים
לפי משרד הבריאות, כשלא בוחרים רופא מסוים (רופא כלשהו באזור), החציון היה 23 ימים, לעומת 54 כשבוחרים רופא.
שלחו לנו את דף הפוליסה
נבדוק איזה מסלול מהיר יש לכם לפסיכיאטר, ונעזור לכם להפעיל אותו. חוזרים אליכם מיד.
מה קורה אחרי ששולחים
- כותבים לנובוואטסאפ או בטופס, במילים שלכם.
- חוזרים אליכם מידמישהו מאיתנו קורא את מה ששלחתם. אם צריך, נבקש צילום של דף מהפוליסה.
- אומרים לכם מה כתוב, ומה הצעד הבאמה כתוב בפוליסה שלכם, ומה אפשר לעשות עכשיו.
בלי עלות. איך אנחנו מרוויחים?
השאירו שם וטלפון. נחזור אליכם מיד, ונבקש את ההפניה ואת דף הפוליסה בוואטסאפ.
מה עושה פסיכיאטר?
פסיכיאטר הוא רופא מומחה לבריאות הנפש. הוא מאבחן ויכול לתת טיפול תרופתי.
מתי הולכים אליו: חרדה, דיכאון, בעיות שינה, קשב וריכוז, או מצב נפשי שמפריע לתפקוד.