איזה ביטוח בריאות יש לי? ככה בודקים בהר הביטוח
לא זוכרים איזה ביטוח בריאות יש לכם? קיבלתם הודעה מחברת ביטוח, או שאתם רוצים לבדוק לפני שקונים עוד ביטוח? יש אתר חינמי של רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, שמראה במקום אחד את הביטוחים שלכם בכל חברות הביטוח. קוראים לו הר הביטוח.
איך בודקים, צעד אחר צעד
- 1נכנסים לאתר הר הביטוח
הכתובת של האתר היא harb.cma.gov.il.
כשמחפשים "הר הביטוח" בגוגל, עולים גם אתרים פרטיים עם שם דומה. הכתובת של האתר של הרשות מתחילה כך: harb.cma.gov.il.
לאתר הר הביטוח ← - 3מזדהים באתר ההזדהות של הממשלה
נכנסים להר הביטוח רק דרך מערכת ההזדהות הממשלתית.
במסך ההזדהות מקלידים את מספר תעודת הזהות, 9 ספרות, ואת הסיסמה.
יש שם גם דרכים אחרות להיכנס: כניסה מהירה, תעודת זהות ביומטרית או כרטיס חכם.
עוד אין לכם סיסמה? לוחצים על "להרשמה". בסוף ההרשמה חוזרים לבד למסך ההזדהות.
נתקעתם בהרשמה או בהזדהות? אפשר להתקשר למוקד ממשל זמין, בטלפון 1299.
- 4רואים את התיק הביטוחי שלכם
אחרי ההזדהות חוזרים להר הביטוח, ורואים את התיק הביטוחי שלכם.
בצילום המסך שבמדריך של הרשות יש שלושה עיגולים: "כללי", "בריאות" ו"חיים". ביטוחי הבריאות נמצאים תחת "בריאות", ויש גם כפתור "כל הביטוחים".
מה תראו שם
לפי רשות שוק ההון, רואים שם את פוליסות הביטוח ואת כתבי השירות שהיו בתוקף בחודש שעבר, באיזו חברה קניתם אותם, וכמה אתם משלמים עליהם.
כתב שירות הוא שירות שמצורף לביטוח, כמו התייעצות עם רופא בטלפון או טיפולים לילד. (זה הסבר כללי)
הרשות קוראת לסכום שאתם משלמים "פרמיה".
הרשות לא כותבת שמוצגים שם תנאי הכיסוי, כמו כמה מחזירים, אחרי כמה זמן מההצטרפות, או מה לא מכוסה. את אלה קוראים בפוליסה עצמה.
הרשות לא מזכירה את השב"ן, התכנית הנוספת שקונים דרך קופת החולים.
לפי הרשות, האתר מאגד מידע מכל חברות הביטוח.
השב"ן הוא תכנית של קופת החולים, לא של חברת ביטוח. את מה שיש לכם בו בודקים מול הקופה. (זה הסבר כללי)
מצאתם שם של כיסוי. מה הוא נותן?
כתבו כאן את שם הכיסוי כמו שהוא מופיע, ונראה לכם אם יש לנו עמוד שמסביר אותו במילים פשוטות.
אפשר לכתוב גם את שם החברה, למשל "הראל ייעוץ ובדיקות".
ביטוח של הילד, של הורה, או של קרוב שנפטר
בתוך הר הביטוח יש כפתור "כניסה לתיק נוסף". לוחצים עליו, ונפתחות שלוש אפשרויות. אין צורך להתנתק.
בוחרים "תיק ביטוחים על שם קטין", ומקלידים את מספר תעודת הזהות של הילד ואת תאריך הלידה שלו.
קטין, בלשון החוק, הוא מי שעוד לא בן 18. (זה הסבר כללי)
יוצגו שם הביטוחים שבהם חברת הביטוח רשמה אתכם כ"בגיר לצורך זיהוי". את זה מגדירים מול חברת הביטוח.
המדריך של הרשות לא מסביר מי נחשב "בגיר לצורך זיהוי".
לא רואים ביטוח שאתם יודעים שיש לילד? התקשרו לחברת הביטוח, ובקשו שירשמו אתכם כ"בגיר לצורך זיהוי" בביטוח של הילד. או צלמו לנו את מה שכן רואים, ונעזור לכם.
אם אתם מסדרים עכשיו את העניינים של מי שנפטר, כאן אפשר לבדוק אילו ביטוחים רשומים על שמו.
הרשות לא כותבת מה מוצג בתיק של מי שנפטר.
על התיק הביטוחי הרגיל היא כותבת שמוצגות בו פוליסות וכתבי שירות שהיו בתוקף בחודש שעבר.
מקלידים את מספר תעודת הזהות שלו, את תאריך הלידה ואת תאריך הפטירה, ומאשרים שהוא קרוב שלכם. המערכת רושמת שנכנסתם לתיק.
את זה עושה מי שבית המשפט מינה לאפוטרופוס: מאשרים שאתם האפוטרופוס שמונה עבורו. מקלידים את מספר תעודת הזהות שלו, את תאריך הלידה ואת התאריך שבו הונפקה תעודת הזהות שלו.
במדריך של הרשות למבוטחים אין אפשרות להיכנס לתיק שלהם מהחשבון שלכם. הם נכנסים בעצמם, עם ההזדהות שלהם, ואתם יכולים לשבת לידם.
יש לי ביטוח כפול?
הר הביטוח מסמן מקומות שבהם נראה שיש שתי פוליסות לאותה מטרה, למשל שתי פוליסות תאונות אישיות לאותו אדם.
הרשות עצמה כותבת שהסימון הזה לא תמיד אומר שקניתם כיסוי מיותר. זה תלוי בסוג הפוליסה ובצרכים שלכם.
ויש כיסויים שבהם כתוב שאם יש לכם כיסוי זהה בפוליסה אחרת, לא תקבלו החזר כפול מעבר להוצאות בפועל, ובכפוף לתנאי הפוליסה. כך, למשל, בכיסויים לילד של איילון ושל מנורה.
לפני שמבטלים משהו, צלמו לנו את שתי השורות, ונגיד לכם מה כתוב בכל אחת.
צלמו לנו את מה שראיתם בהר הביטוח
ונגיד לכם במילים פשוטות מה יש לכם. חוזרים אליכם מיד.
מה קורה אחרי ששולחים
- כותבים לנובוואטסאפ או בטופס, במילים שלכם.
- חוזרים אליכם מידמישהו מאיתנו קורא את מה ששלחתם. אם צריך, נבקש צילום של המסך בהר הביטוח.
- אומרים לכם מה כתוב, ומה הצעד הבאמה כתוב בפוליסה שלכם, ומה אפשר לעשות עכשיו.
בלי עלות. איך אנחנו מרוויחים?
השאירו שם וטלפון. נחזור אליכם מיד, ונבקש צילום של המסך בהר הביטוח בוואטסאפ.